Zeit ist ja bekanntlich Geld – mit Workheld können Sie täglich eine Stunde Unproduktivität auf das Konto Ihrer Zeitersparnis eintragen.
Unkomplizierte und schnelle Auftragsplanung im Kundenservice
Mit Workheld wird Ihre Einsatz- und Auftragsplanung zum Kinderspiel. Durch Workheld können Sie Techniker, Werkzeuge und Anlagen den geplanten Arbeitsaufträgen schnell und einfach per Drag & Drop zuwiesen. Damit Sie Doppelzuteilung vorab vermeiden, können Sie mithilfe der Verfügbarkeitsprüfung und wenigen Klicks prüfen, ob der ausgewählte Mitarbeiter zum geplanten Zeitpunkt keinem anderen Arbeitsauftrag zugewiesen ist. Somit sorgen Sie mit Workheld für eine schnelle und einfache Auftragsplanung in ihrem Kundenserviceunternehmen.
Nachträgliche Updates und Anmerkungen mithilfe digitaler Dokumentation
Mit Workheld haben Sie die Möglichkeit, sowohl während der Arbeitsdurchführung als auch nachträglich, Bilder und Skizzen zum Auftrag hinzuzufügen. Auch können die Techniker im Feld komplexe Mängel mit Markierungen versehen, sodass sofort erkannt werden kann, wo genau das Problem liegt. Digitalisieren Sie mit Workheld Ihre Dokumentation und sorgen Sie somit für Zeitersparnis im Serviceprozess.
Digitale Berichte – digitale Signatur – echte Liquiditätssteigerung
Nach erfolgreichem Beenden des Arbeitsauftrags, kann der Techniker per Knopfdruck aus der gesamten Dokumentation einen PDF-Bericht erzeugen. Dieser kann vor Ort vom Kunden mit digitaler Unterschrift signiert werden. Die erfassten Daten werden zeitgleich an Sie übertragen und können sofort bearbeitet und in Rechnung gestellt werden. Die beschleunigte Rechnungslegung sorgt für eine Beschleunigung der Umschlagsdauer der Forderungen was somit eine frühzeitige Liquiditätssteigerung möglich macht.
Gehen Sie mit Workheld einen Schritt weiter in Richtung digitaler Kundenservice und sparen Sie dadurch wertvolle Zeit, die Sie und Ihre Servicetechniker in eine effiziente Auftragsdurchführung investieren können.