Vorteile durch Workheld Call

Live-Support für mehr Effizienz. Video-Assistenz per Datenbrille, Smartphone oder Tablet

Workheld Call

Warum ist Workheld Call einzigartig?

Ob in Instandhaltung, Service oder Produktion –
Workheld Call ermöglicht Live-Assistenz, wann und wo sie benötigt wird.

Snapshots
On-Premise & Cloud

Sowohl als Installation in Ihrem Rechenzentrum als auch als gehostete Cloud-Lösung erhältlich.

Dokumentation
Dokumentation

Aufzeichnen des Anrufs für die Erstellung von Schulungsvideos oder als Beleg für Kunden.

Security
Security

Hoher Verschlüsselungsstandard und Trennung von Verbindungs- und Kommunikationsservern.

Konferenzanrufe
Konferenzanrufe

Weitere Experten während der laufenden Sitzung zum Anruf hinzufügen.

On-Premise & Cloud
Benutzer- & Gruppenverwaltung

Flexibles Verwalten von Benutzern, Gruppen und Rechten.

Konferenzanrufe
Schnittstellen (API)

Daten über geplante und beendete Anrufe ganz einfach über REST-API abrufen.

Anrufnachweis
Anrufnachweis

Teilnehmer eines Anrufs können nach Abschluss eine schriftliche Bestätigung dazu erhalten.

Branding
Branding

Passen Sie Ihre Lösung mit eigenen Farben und Logos an Ihr Unternehmen an.

Video- und Audioübertragung in Echtzeit ermöglicht es Spezialisten, den Arbeitsprozess anzuleiten sowie bildbasiertes Feedback direkt auf das mobile Gerät zu schicken. So können sie ortsunabhängig in Echtzeit unterstützen. Zudem kann die gesamte Supportsitzung aufgezeichnet und später für Schulungszwecke verwendet werden. Die Kommunikation ist vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Call ist Teil der Workheld Plattform, einer voll skalierbaren digitalen Assistenz-Plattform für Fachleute, inklusive Branding, Vor-Ort-Installation, SSO, Integration in den Unternehmensprozess und vielem mehr.

Hardware

Egal ob Datenbrille, Smartphone oder Computer, Windows oder Mac – Workheld Call läuft auf handelsüblichen Geräten und benötigt daher keine teure Spezialhardware.

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der passenden Geräte!

Vuzix M400
Vuzix M400
HMT-1 & HMT-1Z1
HMT-1 & HMT-1Z1
Vuzix M300
Vuzix M300
Web & Smartphones
Web & Smartphones

Wie funktioniert Workheld Call?

Basierend auf einer übersichtlich und intuitiv gestalteten Benutzeroberfläche
ermöglicht die App eine einfache und schnelle Einführung und ein
reibungsloses Kommunikationserlebnis.

Referenzen

Namhafte Kunden setzen auf Workheld Call zur verbesserung der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern. Hier ein Auszug.

Kontaktieren Sie uns!

Workheld Call ist ein Produkt der Workheld GmbH. Die von uns entwickelten digitalen Assistenzsysteme rücken durch herausragende User Experience den Anwender in den Fokus und steigern die Wertschöpfung von Unternehmen.