Vorteile von Workheld Call

Ortsunabhängig sehen und anleiten – mit dem Remote-Support per Datenbrille, Smartphone oder Tablet.

Workheld Call

Warum ist Workheld Call einzigartig?

Ob in Instandhaltung, Service oder Produktion –
Workheld Call ermöglicht Live-Assistenz, wann und wo sie benötigt wird.

Snapshots
On-Premises & Cloud

Sowohl als Installation in Ihrem Rechenzentrum als auch als gehostete Cloud-Lösung erhältlich.

Dokumentation
Dokumentation

Aufzeichnen des Anrufs für die Erstellung von Schulungsvideos oder als Beleg für Kunden.

Security
Security

Hoher Verschlüsselungsstandard und Trennung von Verbindungs- & Kommunikationsservern.

Konferenzanrufe
Konferenzanrufe

Während der laufenden Sitzung weitere Experten zum Anruf hinzufügen.

On-Premise & Cloud
Benutzer- & Gruppenverwaltung

Flexibles Verwalten von Benutzern, Gruppen und Rechten.

Konferenzanrufe
Schnittstellen (API)

Daten über geplante und beendete Anrufe ganz einfach über REST-API abrufen.

Anrufnachweis
Anrufnachweis

Teilnehmer:innen eines Anrufs erhalten nach Abschluss eine schriftliche Bestätigung dazu.

Branding
Branding

Passen Sie Ihre Lösung mit eigenen Farben und Logos an Ihr Unternehmen an.

Video- und Audioübertragung in Echtzeit ermöglicht es Spezialist:innen, den Arbeitsprozess anzuleiten sowie bildbasiertes Feedback direkt auf das mobile Gerät zu senden. So können sie ortsunabhängig in Echtzeit unterstützen. Die gesamte Supportsitzung kann aufgezeichnet und später für Schulungszwecke verwendet werden und ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Call ist Teil der Workheld Software, einer digitalen Assistenzplattform für Fachleute, inklusive Branding, Vor-Ort-Installation, SSO, Integration in bestehende IT-Systeme und vielem mehr.

Hardware

Hardware

Egal ob Datenbrille, Smartphone oder Computer, Windows oder Mac – Workheld Call läuft auf handelsüblichen Geräten und benötigt keine teure Spezialhardware.

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der passenden Geräte.

Vuzix M400
Vuzix M400
HMT-1 & HMT-1Z1
HMT-1 & HMT-1Z1
Vuzix M300
Vuzix M300
Web & Smartphones
Web & Smartphones

Wie funktioniert Workheld Call?

Eine übersichtlich und intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche
ermöglicht eine einfache und schnelle Einführung sowie ein
reibungsloses Kommunikationserlebnis.

Workheld Call ist auch im Adamos Store erhältlich

Der ADAMOS STORE ist der digitale Marktplatz für Software-Lösungen in der Industrie.

Referenzen

Namhafte Kunden setzen auf Workheld Call zur Verbesserung der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeiter:innen.

Kontaktieren Sie uns

Workheld Call ist ein Produkt der Workheld GmbH. Die von uns entwickelten digitalen Assistenzsysteme rücken durch herausragende User Experience Anwender:innen in den Fokus und steigern die Wertschöpfung von Unternehmen.