Ihre neue Workheld Version 6.0
Die neue Version der Workheld Web App enthält eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche, die vor allem die Arbeitsvorbereitung schneller und intuitiver macht.
Themen
Field Service Management 4.0 und Industrial IoT
Field Service Management oder Instandhaltungsmanagement ist nichts Neues. Schon seit Jahrzehnten werden Modelle untersucht um die Techniker im Außendienst möglichst effizient einzusetzen. Jetzt gibt es…
Integrationsprozess von Workheld mit SAP
Die Softwarelösungen SAP ERP und Workheld ergänzen sich perfekt in der Industriebranche. Mit der Softwarelösung SAP ERP können Sie Ihre Aufträge erzeugen und verwalten, jedoch wirkt die Aufbereitung dieser für Techniker und Meister meist sehr komplex und die Software ist nur für Kenner gut zu handhaben. Durch den zusätzlichen Einsatz von Workheld bekommen Sie das Beste beider Softwarelösungen: die Power von SAP und die Benutzeroberfläche von Workheld!
Workheld offline verwenden
Informationseingabe und Datenabruf direkt vor Ort - auch ohne aktive Internetverbindung
Workheld einfach ins Unternehmen einführen
Um die Projekteinführung von Workheld für Sie besonders einfach zu gestalten gehen wir dabei in folgende 5 Phasen vor: Vision & Bedarf, Labortest & Feedback, Erweiterung & Feldversuch, Konnektivität herstellen, weitere Usecases (z.B. Auto-Dispatch)
Die wichtigsten Kennzahlen für den technischen Außendienst
Die Digitalisierung hat die Messbarkeit von Maschineneinsätzen und Betriebsabläufen in Industrieunternehmen deutlich gesteigert. Durch den Einsatz von IoT-Technologien ist die vorausschauende Wartung möglich geworden und…
Die drei wertvollsten Anwendungsfälle für mobile Anwendungen im Außendienst
Es gibt keine richtige Antwort auf die Frage, wie man eine Außendienstorganisation am besten digital umgestalten soll. Im Hinblick auf mobile Anwendungen gibt es jedoch drei Anwendungsfälle, die sich als gewinnbringend erwiesen haben. Diese stehen in direktem Zusammenhang mit den wichtigsten KPIs von Außendienstorganisationen: Kundenzufriedenheit, First Time Fix Rate, Einhaltung des Service-Level-Agreement, Routing-Effizienz und Auslastung der Außendiensttechniker.
Instandhaltung und Service – Was ist der Unterschied?
Die Begriffe Instandhaltung und Service fallen ständig in der Industrie. Aber was ist eigentlich der Unterschied? Gibt es überhaupt einen? Fest steht bei beiden Begriffen…
Digitalisierung von Montage & Kundenservice: Vorausschauende Ressourcenplanung und Echtzeit Ressourcenkontrolle
Machen Sie mit Workheld eine vorausschauende Ressourcenplanung & Echtzeit Ressoucenkontrolle schnell und einfach in Ihrem Kundendienst- oder Montageunternehmen möglich!
Der ROI Kalkulator für Ihre Serviceprozesse
Unterschiedliche Digitalisierungsmaßnahmen konkurrieren innerhalb eines Unternehmens. Die Entscheidungsträger genehmigen Projekte und Budgets bevorzugt datenbasiert. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) einer Field…
Transparente Rechnungslegung & -dokumentation in der Fertigung erreichen
Workheld sorgt für vollständige Transparenz im gesamten Fertigungsprozess - auch die Spesenerfassung und die abschließende Rechnungslegung werden dabei nicht außer Acht gelassen.
Digitaler Kundenservice: Zeitersparnis im gesamten Arbeitsprozess
Zeit ist ja bekanntlich Geld - mit Workheld können Sie täglich eine Stunde Unproduktivität auf das Konto Ihrer Zeitersparnis eintragen.