Themen

Digitalisierung in der Gebäudebetreuung

FIX Gebäudesicherheit + Service GmbH bietet technische Gebäudebetreuung in allen Gewerken an. Das Unternehmen ist jedoch kein industrieller Dienstleister oder Reiniger, sondern konzentriert sich auf die Technik innerhalb eines Gebäudes. Es wird gewartet, instandgehalten, repariert und modernisiert. Derzeit hat die FIX GmbH bereits sieben Standorte in Österreich und ist seit Anfang 2021 auch in Zürich in der Schweiz und in Aschheim bei München tätig. Das Unternehmen ist Teil der Peneder Unternehmensgruppe, welche aus ca. 450 Mitarbeiter:innen besteht, davon sind 93 Mitarbeiter:innen operativ bei FIX Gebäudesicherheit tätig.

Experts on demand – mit dem PALFINGER Smart Eye

Die Palfinger AG mit Sitz in Bergheim (Salzburg/Österreich) ist ein börsennotiertes Technologie- und Maschinenbauunternehmen und Anbieter von hydraulischen Kran- und Hebetechniklösungen. Bekannt wurde das 1932 im oberösterreichischen Schärding gegründete Unternehmen mit seinen LKW-Knickarmkranen. Mit 150 Modellen allein von diesem Produkt hat Palfinger einen Weltmarktanteil von 35 Prozent und gilt als Weltmarktführer.

Digitalisierung der Fließmontage bei LEWA

Seit über 70 Jahren setzt LEWA den technischen Maßstab als Hersteller für Pumpen, Systeme und Anlagen zur Flüssigkeitsdosierung. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Dosier- und Prozesspumpen, Dosieranlagen und kompletten Systemen für verfahrenstechnische Prozesse. Von der sehr sensiblen Lebensmittelindustrie bis hin zu Petrochemie und Raffinerie werden Pumpen von LEWA heute in verschiedensten Branchen eingesetzt: Es werden effiziente sowie individuelle Systemlösungen für nahezu alle Dosieranforderungen, Förder-, Misch- oder Odorieraufgaben geplant und gefertigt. 

Messer Austria: Von der Zettelwirtschaft zur digitalen Checkliste

Messer Austria betreibt Luftzerlegungsanlagen, lagert und transportiert Gase per Tankwagen oder Flaschen und erzeugt Gase auch vor Ort. Messer ist seit mehr als 100 Jahren ein Spezialist für Industrie-, Medizin und Spezialgase und das weltweit größte familiengeführte Industriegasunternehmen.

Digitale Checklisten für den Kundendienst

DS AUTOMOTION mit Sitz in Linz ist seit fast 40 Jahren auf die Entwicklung und Produktion von fahrerlosen Transportsystemen und autonomer mobiler Robotik spezialisiert. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf die Symbiose von Technik und Software. Als Spezialist für fahrerlose Transportsysteme ist die Firma DS Automotion auf das Engagement ihrer Techniker:innen angewiesen, sowohl in der Wartung und Instandhaltung als auch im Ersatzteilmanagement und in der Anlagenoptimierung.

Geplante Anrufe

Anrufe planen mit Kalendereinladung Gerade mit Kunden passieren die Anrufe oft nicht Ad-hoc sondern werden im Voraus geplant. Das lässt sich mit Workheld Call einfach…

Call Me – Anruf per Klick oder QR-Code

Über die „Call-Me“ Funktion können Workheld-Benutzer einem externen Benutzer ohne Workheld Lizenz (z. B. einem Lieferanten, einem Kunden oder einem externen Techniker) die Möglichkeit geben…

Dokumente teilen

Dokumente und Bilder während des Anrufs teilen Während eines Calls besteht die Möglichkeit die Dateien auszutauschen die gerade in dem Moment für den Techniker im…

Live Remote Support

Expert:innen unterstützen Mitarbeiter:innen im Feld Mittels Workheld Call kann jederzeit ein Videocall zu Techniker:innen im Feld aufgebaut oder von diesen angefordert werden. Expert:innen im Büro…

Werkzeugmanagement

Mit dem Werkzeugmanagement in Workheld können Sie die notwendigen Werkzeuge für die Ausführung von Arbeitsaufträgen oder einzelnen Arbeitsschritten festlegen und die Techniker erhalten detaillierte Informationen zu jedem Werkzeug.

Messwerterfassung

Messgrößen und Zählerstände können Sie mit Workheld in nur wenigen Schritten und inklusive Fotos und Zusatzinformationen dokumentieren.

Projekt- und Aufgabenmanagement per Kanban Board

Über das integrierte Statusdashboard behalten Sie immer den Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Projekte, Einsätze und Arbeitsaufträge. Durch die einfache Fortschrittsüberwachung sehen Sie sofort, wenn ein Auftrag in Verzug oder ein Mangel aufgetreten ist.