Digitale Montageberichte für SBM Mineral Processing
SBM Mineral Processing, ein führender Anbieter von Anlagen für die Rohstoff- und Recyclingindustrie, vereinfacht seinen Montagebericht-Prozess durch eine digitale Transformation. Bisher dokumentierten Techniker bei SBM jede Montage mühsam per Hand, wodurch viel Zeit verloren ging. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, setzt SBM nun auf Workheld, eine digitale Plattform, die die Berichtserstellung automatisiert. Techniker können nun problemlos Fotos hochladen, Arbeitsschritte festhalten und sofort digitale Berichte generieren. Diese Umstellung steigert nicht nur die Effizienz, sondern fördert auch die Transparenz, sowie die Zusammenarbeit und den Kundenservice. Mit digitalen Berichten bietet SBM den Kunden eine detaillierte Echtzeit-Ansicht des Montagefortschritts und schafft dadurch eine noch höhere Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
SBM Mineral Processing
SBM Mineral Processing besitzt über sieben Jahrzehnte Erfahrung und zählt zu den führenden Anbietern von Aufbereitungs- und Förderanlagen für die Rohstoff- und Recyclingindustrie. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette an, die von individuellen Maschinen bis hin zu mobilen und stationären Anlagen zur Aufbereitung und Herstellung von Beton reicht. Außerdem umfasst das Angebot auch den passenden Kundenservice und Support. Dabei stellt SBM die Fertigung nach höchsten Qualitätsstandards sicher. SBM gehört zur MFL-Firmengruppe und beschäftigt rund 180 Mitarbeiter.
Berichte in der Montage
Ein wichtiger Schritt in der Montage ist das Erstellen von Berichten, den ursprünglich die zuständigen Techniker manuell erledigten. Sie mussten jeden Montageeinsatz einzeln dokumentieren und einen individuellen Bericht anfertigen. Um diesen Aufwand zu verringern, entschied sich das Unternehmen für einen wichtigen Schritt: die Digitalisierung der Berichte.
Mit Softwarelösungen wie Workheld können Techniker Montageberichte jetzt automatisiert und digitalisiert erstellen. Digitale Montageberichte bieten eine einfache und transparente Möglichkeit, die Arbeit zu dokumentieren und nachzuverfolgen. So verbessert sich die Qualität der Arbeit, und die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeiterwird erleichtert.
Beispielbild von SBM Mineral Processing
Digitale Berichte mit Workheld
Digital Berichte: Wie von Zauberhand erstellt
Mit der benutzerfreundlichen Bedienung ist Workheld der Retter in der Not, wenn es um das automatische Erstellen von Berichten geht. Die Plattform ermöglicht es den Techinker:innen, Fotos von ihren Arbeitsschritten hochzuladen und die Daten einzugeben. Schließlich wird von der Software automatisch ein digitaler Montagebericht erstellt, welcher als PDF-Datei oder in einem anderen Format exportiert werden kann. Der komplette Prozess von der Dokumentation bis zum PDF-Bericht wird somit mithilfe der Workheld-App automatisiert.
Kleine Veränderungen – große Vorteile
Durch die Automatisierung dieses essentiellen Arbeitsschrittes (das Erstellen von Montageberichten) können sich die Mitarbeiter:innen von SBM wieder vollkommen auf ihre Arbeit an den Anlagen konzentrieren und sind vom mühseligem Dokumentationsprozess befreit. Es ergaben sich einige Vorteile für das Unternehmen.
Transparenz & Dokumentation
Digitale Montageberichte bieten eine transparente und umfassende Dokumentation der durchgeführten Montagearbeiten. Alle relevanten Informationen, wie beispielsweise Arbeitszeiten, verwendete Materialien und Schritte des Montageprozesses, können die Techniker digital erfassen und speichern. Die digitale Archivierung ermöglicht zudem einen schnellen Zugriff auf vergangene Berichte und erleichtert die spätere Wartung oder Reparatur der Anlagen.
Next Level Zusammenarbeit
Auch die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeiter:innen und verschiedenen Abteilungen des Unternehmens verbessert sich. Durch den einfachen Austausch von Informationen und Dokumenten in Echtzeit können Probleme schneller erkannt und gelöst werden. Falls erforderlich, können auch externe Expert:innen oder Kundendienstmitarbeiter:innen auf die digitalen Berichte zugreifen, um bei der Analyse oder Lösung von Problemen zu unterstützen. Die verbesserte Kommunikation trägt somit zu einer effizienteren und effektiveren Zusammenarbeit bei.
Verbesserter Kundenservice
Die Verwendung digitaler Montageberichte ermöglicht es SBM, ihren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Die detaillierte Dokumentation der Montageschritte und des Zustands der Anlagen informieren Kunden über den Fortschritt. So erhalten diese einen genauen Überblick über die erbrachte Leistung.
WHAT’S NEXT
Das Ziel ist es die erfolgreich umgesetzte Digitalisierung der Montageberichte beizubehalten und weiterhin die gute Zusammenarbeit zwischen SBM und Workheld zu pflegen und fortzusetzen.