Machen Sie mit WorkHeld eine vorausschauende Ressourcenplanung & Echtzeit Ressoucenkontrolle schnell und einfach in Ihrem Kundendienst- oder Montageunternehmen möglich!

Transparente Auftragsplanung – einfache Ressourcenkontrolle

Durch die transparente Einsatz- und Auftragsplanung von WorkHeld, wissen Sie immer über alle eingesetzten Techniker und Werkzeuge Bescheid. Denn mit WorkHeld können Sie sowohl Techniker als auch notwendige Werkzeuge und Anlagen per Drag & Drop zu den Arbeitsaufträgen oder einzelnen Arbeitsschritten hinzufügen. Dadurch können Sie schnell und einfach nachvollziehen, welche Techniker im Feld und welche Werkzeuge und Anlagen zurzeit nicht verfügbar oder in Wartung sind. Diese transparente Auftragsplanung führt eine einfache Ressourcenkontrolle in Ihrem Kundenservice- oder Montageunternehmen.

Mithilfe der Auftragsplanung können Sie Mitarbeiter, Werkzeuge & Anlagen per Drag & Drop zu den Arbeitsaufträgen hinzufügen

Ressourcen planen durch vollständige Transparenz

Durch das Statusdashboard erkennen Sie auf einen Blick den Fortschritt von Projekten, Einsätzen und Arbeitsaufträgen. Auch werden Sie gewarnt, wenn beispielsweise ein Arbeitsauftrag bereits in Arbeit sein sollte, bisher jedoch noch keine Arbeiten durchgeführt wurden. Dadurch besteht die Möglichkeit Ressourcen erfolgreich zu planen und zu kontrollieren.

Mit dem Statusdashboard haben Sie immer und überall den Überblick über alle Aufträge

In der Statusübersicht werden Ihnen gespeicherte Mängel auffällig angezeigt, um sicher zu gehen, dass Sie möglichst rasch mit den richtigen Mitteln reagieren können. Wird der Mangel im Zuge eines Arbeitsauftrags oder einzelner Arbeitsschritts erstellt, dem auch eine Anlage zugewiesen wurde, wird der Wert automatisch mit der Anlagenhistorie verknüpft und kann jederzeit über die Anlagenübersicht abgerufen werden. So werden mit der Zeit auch sinnvolle Einblicke über häufige Probleme mit bestimmten Anlagenkomponenten ersichtlich. Dadurch können Sie auch zukünftig auftretende Probleme vorausschauend Planen und frühzeitig mit den richtigen Mitteln und Ressourcen entgegen steuern.

Materialbestand, -verbrauch, & -kauf auf einen Blick

Mithilfe des Materialmanagements von Workheld haben Techniker die Möglichkeit ein Inventar zu führen, um immer genau zu wissen, welche Ressourcen vor Ort verfügbar sind. Wird ein Materialverbrauch dokumentiert, wird das Inventar natürlich im Hintergrund automatisch angepasst. Um sofort zu sehen, welcher Techniker ein bestimmtes Ersatzteil verwendet, das etwa zur Reparatur einer bestimmten Anlage benötigt wird, können auch Sie auf das Inventar zugreifen. Weiters kann dadurch die Menge an verwendeten Ressourcen pro Arbeitsauftrag analysiert werden, was eine kostenmäßige Bewertung, eine Ressourcenkontrolle und eine vorausschauende Ressourcenplanung möglich macht.

Dokumentieren Sie schnell und einfach den Materialverbrauch mit WorkHeld

Auch das Bestellen von Verbrauchs- und Ersatzteilen ist im Materialmanagement von WorkHeld inbegriffen. Dabei können Sie Ersatzteile direkt zum Arbeitsauftrag bestellen und den Einsatz von Ersatzteilen dokumentieren, sodass klar ist, welchen Kunden die Materialien in Rechnung gestellt werden müssen. Durch die Digitalisierung von Montage und Kundenservice ist es Ihnen möglich Ihren Materialbestand vorausschauend zu planen und in Echtzeit zu kontrollieren.

Sorgen Sie mit WorkHeld für komplette Transparenz und eine vorausschauende Ressourcenplanung im gesamten Serviceprozess.