Zeit ist ja bekanntlich Geld – mit WorkHeld können Sie täglich eine Stunde Unproduktivität auf das Konto Ihrer Zeitersparnis eintragen.

Zeitersparnis durch den intelligenten Sprachassistenten

WorkHeld ist die erste Field Service Management Software mit einem intelligenten Sprachassistenten. Durch den Einsatz der künstlichen Intelligenz kann eine Zeitersparnis von bis zu einer Stunde täglich erreicht werden. Der Hauptgrund dafür ist die Möglichkeit zum echten Multitasking und zur schnelleren Informationseingabe – in Zahlen ausgedrückt kann ein Mensch 40 Worte pro Minute tippen, jedoch bis zu 150 Worte sprechen.

Sorgen Sie für echtes Multitasking und eine effiziente Arbeitsweise durch eine schnelle und einfache Kommunikation mit unserem intelligenten Sprachassistenten

Der intelligenter Sprachassisten erlaubt es Ihren Technikern per Spracheingabe Informationen wie Mängel oder Arbeitszeiten zu dokumentieren oder auch Dokumente zu Arbeitsaufträgen abzurufen.  Tippen und Klicken sind nicht mehr notwendig und somit sind Arbeitshandschuhe oder schmutzige Hände für Techniker kein Hindernis mehr. Ebenso wenig ist die fehlende Beherrschung des Tastenschreibens ein Problem.

Mit dem intelligenten Sprachassistenten machen Sie somit wertvolle Zeit, die Sie und Ihre Mitarbeiter für eine effiziente Auftragserledigung nutzen können.

Unkomplizierte und schnelle Auftragsplanung im Kundenservice

Mit WorkHeld wird Ihre Einsatz- und Auftragsplanung zum Kinderspiel. Durch WorkHeld können Sie Techniker, Werkzeuge und Anlagen den geplanten Arbeitsaufträgen schnell und einfach per Drag & Drop zuwiesen. Damit Sie Doppelzuteilung schon vorab vermeiden, können Sie mithilfe der Verfügbarkeitsprüfung und wenigen Klicks prüfen, ob der ausgewählte Mitarbeiter zum geplanten Zeitpunkt keinem anderen Arbeitsauftrag zugewiesen ist. Somit sorgen Sie mit Workheld für eine schnelle und einfache Auftragsplanung in ihrem Kundenserviceunternehmen.

Sparen Sie Zeit bei der Mitarbeiterplanung durch die schnelle Drag & Drop Funktion

Nachträgliche Updates und Anmerkungen mithilfe digitaler Dokumentation

Mit WorkHeld haben Sie die Möglichkeit, sowohl während der Arbeitsdurchführung als auch nachträglich, Bilder und Skizzen zum Auftrag hinzuzufügen. Auch können die Techniker im Feld komplexe Mängel mit Markierungen versehen, sodass sofort erkannt werden kann, wo genau das Problem liegt. Digitalisieren Sie mit Workheld Ihre Dokumentation und sorgen Sie somit für Zeitersparnis im Serviceprozess.

Fügen Sie Markierungen zu Bildern hinzu um schnell und einfach zu erklären, wo genau das Problem liegt

Digitale Berichte – digitale Signatur – echte Liquiditätssteigerung

Nach erfolgreichem Beenden des Arbeitsauftrags, kann der Techniker per Knopfdruck aus der gesamten Dokumentation einen PDF-Bericht erzeugen. Dieser kann vor Ort vom Kunden mit digitaler Unterschrift signiert werden. Die erfassten Daten werden zeitgleich an Sie übertragen und können sofort bearbeitet und in Rechnung gestellt werden. Die beschleunigte Rechnungslegung sorgt für eine Beschleunigung der Umschlagsdauer der Forderungen was somit eine frühzeitige Liquiditätssteigerung möglich macht.

Erstellen Sie mit einem Knopfdruck einen digitalen Bericht mit digitaler Signatur

Gehen Sie mit WorkHeld einen Schritt weiter in Richtung digitaler Kundenservice und sparen Sie dadurch wertvolle Zeit, die Sie und Ihre Servicetechniker in eine effiziente Auftragsdurchführung investieren können.